1. Általános információk

Ez a dokumentum tartalmazza az Arena y Sol Katarzyna Szurkowska (a továbbiakban: „Arena y Sol Katarzyna Szurkowska” vagy „Szolgáltató”) Általános Szerződési Feltételeit (a továbbiakban: „ÁSZF”), amelyek a https://eveningclubspace.com weboldal használatára, valamint az Arena y Sol Katarzyna Szurkowska által kínált szórakoztató rendezvények és mobil élményprogramok igénybevételére vonatkoznak.

Az eveningclubspace.com weboldal használatával, illetve az általunk szervezett programok igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a weboldal valamennyi látogatójára, továbbá az ügyfelekre és a résztvevőkre egyaránt vonatkozik, amennyiben az adott rendelkezés rájuk alkalmazható.

2. Szolgáltatás leírása

Az Arena y Sol Katarzyna Szurkowska modern, prémium mobil szórakoztató eseményeket szervez Magyarországon. Szolgáltatásaink keretében különféle tematikus, kaszinó-jellegű játékformátumokat biztosítunk, többek között:

• póker alapú szórakoztató estek és tematikus pókerprogramok (részletesen a Poker oldalon),
• rulett élményprogramok és látványos rulett-estek (bővebben a Roulette oldalon),
• blackjack asztalok és interaktív blackjack-formátumok (bővebben a Blackjack oldalon),
• egyéb kaszinó-jellegű, de szórakoztatási célú játékok és társas programok.

A programokat helyszíni lebonyolítással biztosítjuk megrendelőink számára, jellemzően privát rendezvényeken, vállalati eseményeken, tematikus estéken és különleges alkalmakon. A játékok minden esetben szórakoztató jellegűek, nem minősülnek szerencsejáték-szolgáltatásnak, és nem kapcsolódik hozzájuk valódi pénzes nyereményjáték vagy pénzügyi befektetés.

3. Szolgáltatási kör, jogosultság és cégekhez kötött feltételek

Szolgáltatásainkat elsősorban Magyarország területén nyújtjuk, a konkrét helyszín mindig az adott megrendelésben kerül rögzítésre. Egyedi kérés vagy külföldi helyszín esetén a feltételek külön megállapodás tárgyát képezik.

A szolgáltatásokat kizárólag:

• 18. életévüket betöltött magánszemélyek mint megrendelők, vagy
• jogi személyek (cégek, szervezetek) mint rendezvény- vagy programszervezők vehetik igénybe.

A megrendelő felelőssége, hogy a rendezvényen résztvevő személyek életkora és jogi státusza megfeleljen az adott program jellegének és az alkalmazandó jogszabályoknak. Amennyiben a helyszínen kiderül, hogy a résztvevők között kiskorúak is vannak, a Szolgáltató jogosult a program jellegét módosítani, egyes elemeit felfüggeszteni vagy indokolt esetben a programot megszakítani.

A szerződés a megrendelő és a Szolgáltató között csak a szolgáltatás megrendelésének Szolgáltató általi írásbeli visszaigazolásával válik érvényessé és hatályossá. Szóbeli egyeztetés, ajánlat vagy informális kommunikáció önmagában nem minősül szerződéskötésnek.

4. Foglalás és szerződéskötés folyamata

Az események lefoglalása minden esetben egyedi ajánlatkéréssel indul, amelyet az ügyfél többek között a Kapcsolat felületen vagy közvetlen üzenetben juttathat el a Szolgáltatóhoz. A sikeres foglalás menete általában az alábbi lépésekből áll:

1. Az ügyfél ismerteti a tervezett esemény időpontját, helyszínét, várható létszámát és preferált programjait (pl. póker, rulett, blackjack, kombinált csomagok).
2. A Szolgáltató ennek alapján írásbeli ajánlatot küld, amely tartalmazza a program tervezetét, az árakat, a technikai feltételeket és az egyéb kapcsolódó kikötéseket.
3. Az ügyfél az ajánlat elfogadásával jelzi foglalási szándékát, szükség esetén pontosításokkal.
4. A szerződés a foglalás Szolgáltató általi írásbeli visszaigazolásával jön létre, amelyben rögzítésre kerülnek a megrendelt szolgáltatások, a fizetési és lemondási feltételek.

A foglalás véglegesítésekor az ÁSZF elfogadása mindkét fél részéről kötelező. Az ügyfél a foglalás elküldésével és az ajánlat elfogadásával kijelenti, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF-et megismerte és elfogadta.

5. Árak és fizetési feltételek

A Szolgáltató által nyújtott programok díjazása minden esetben egyedi ajánlat alapján történik, figyelembe véve többek között a program jellegét (póker, rulett, blackjack vagy kombinált csomag), a helyszínt, a résztvevők várható számát, az időtartamot és az igényelt kiegészítő szolgáltatásokat.

Az előleg vagy a teljes összeg kiegyenlítésének módjáról és határidejéről a Szolgáltató a foglalás írásbeli visszaigazolásában ad részletes tájékoztatást. A fizetési feltételek tartalmazhatják többek között:

• a fizetendő végösszeg és annak pénzneme,
• előleg összege és fizetési határideje,
• a fennmaradó összeg esedékessége (pl. esemény előtt vagy után),
• elfogadott fizetési módok (pl. átutalás, egyéb megállapodott mód).

Amennyiben az ügyfél a megjelölt határidőig nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, a Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás törlésére, illetve az esemény lemondására, amely a szerződésben rögzített következményekkel járhat.

6. Lemondás és módosítás szabályai

Az események lemondása vagy módosítása kizárólag írásban lehetséges (pl. e-mail útján). A lemondás és módosítás konkrét feltételeit – ideértve az esetleges kötbért vagy díjvisszatérítést – minden esetben a szerződés/ajánlat tartalmazza, amely figyelembe veszi a szerződéskötés időpontját és az esemény tervezett dátumát.

Általános elvek:

• Az esemény időpontjához minél közelebb kerül sor a lemondásra, annál valószínűbb, hogy a lemondási díj magasabb, figyelemmel a már felmerült szervezési, logisztikai és személyzeti költségekre.
• Módosítás (időpont, helyszín, program tartalma) csak a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával lép hatályba, és többletköltséget vonhat maga után.
• Vis maior (előre nem látható, elháríthatatlan külső körülmény) esetén a felek kötelesek együttműködni a program új időpontjának kijelölésében vagy a szerződés méltányos módosításában.

7. Magatartási szabályok és felelősség

Az eseményeken való részvétel során minden résztvevőre nézve kötelező az alapvető együttműködés, a kulturált viselkedés és a rendezvény helyszínének, berendezéseinek, valamint a játékeszközöknek a rendeltetésszerű használata.

A Szolgáltató által biztosított játékasztalok, zsetonok, kártyapaklik, rulett- és blackjack-felszerelések, dekorációs elemek és egyéb berendezések nem rendeltetésszerű használata, megrongálása vagy elvesztése esetén a keletkezett kárért a megrendelő felel, függetlenül attól, hogy a károkozó konkrétan melyik résztvevő volt.

A résztvevők alkohol- vagy egyéb tudatmódosító szerek hatása alatti részvétele esetén a Szolgáltató jogosult bizonyos játékokból vagy a teljes programból kizárni az érintett személyeket, ha magatartásuk veszélyezteti a program biztonságos lebonyolítását vagy mások szórakozását.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esemény során a résztvevők egymásnak okozott személyi vagy vagyoni káráért, illetve harmadik személyek által okozott károkért, kivéve, ha a kár jogerős hatósági vagy bírósági döntés alapján a Szolgáltatónak felróható magatartásból ered.

8. Szolgáltatás teljesítése és helyszíni feltételek

A program sikeres és biztonságos lebonyolításához szükséges infrastrukturális feltételek biztosítása minden esetben a megrendelő feladata, hacsak a felek ettől eltérően nem állapodnak meg. Ilyen feltételek különösen:

• megfelelő méretű és állapotú beltéri (vagy időjárástól védett) helyszín,
• elegendő számú, stabil asztal és ülőhely a játékokhoz és a résztvevők számára,
• megfelelő áramforrás(ok) és elektromos csatlakozási lehetőség,
• alapvető világítási feltételek,
• hozzáférés a helyszínhez a fel- és lebontáshoz szükséges időben.

Amennyiben a helyszíni feltételek a megállapodásban rögzítettekhez képest lényegesen eltérnek, vagy nem teszik lehetővé a program biztonságos lebonyolítását, a Szolgáltató jogosult:

• a program tartalmának vagy időtartamának módosítására, vagy
• indokolt esetben a program elhalasztására vagy megszakítására.

Ilyen esetben a felek a körülményekhez mérten méltányos megoldást keresnek; ugyanakkor a megrendelő tudomásul veszi, hogy a már felmerült költségekért a Szolgáltató díjazásra jogosult lehet.

9. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

Az Arena y Sol Katarzyna Szurkowska elkötelezett a személyes adatok jogszerű és átlátható kezelése iránt. A weboldal használata, az ajánlatkérés, a foglalás és a programokon való részvétel során megadott személyes adatokat a Szolgáltató az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon (pl. a Privacy Policy oldalon). Javasoljuk, hogy szolgáltatásaink igénybevétele előtt alaposan ismerje meg az ott foglaltakat.

10. Jogviták, elérhetőség és záró rendelkezések

Az esetlegesen felmerülő jogviták rendezése során a felek elsődlegesen békés úton, tárgyalásos megoldásra törekednek. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a jogvita rendezésére – az alkalmazandó jogszabályok keretei között – a magyar jogszabályok rendelkezéseit tekintik irányadónak, és a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.

További információkért vagy kérdések esetén ügyfélszolgálatunk elérhető a Kapcsolat oldalon feltüntetett elérhetőségeken. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja a felhasználókat és ügyfeleket. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba, és a már megkötött szerződésekre csak akkor terjed ki, ha azt a felek kifejezetten elfogadják.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezését a hatáskörrel rendelkező bíróság vagy hatóság érvénytelennek minősíti, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érintett rész helyébe az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban álló, a felek eredeti szándékához legközelebb álló kikötés lép.